Puedes verificar tu cupo disponible iniciando sesión y seleccionando:
Ahí podrás consultar:
- Tu cupo total
- Tu cupo disponible (tu cupo total menos el cupo que ya has utilizado).
- Tu deuda actual (el importe total de sus facturas pendientes de pago).
- Tu deuda en mora (de existir).
- Tu condición de pago.
Cupo insuficiente
Si seleccionó “Pagar en 7 o 14 días” como método de pago, pero no tiene suficiente cupo para completar el pedido, recibirá una notificación que dice:
- “El valor del pedido es superior a tu cupo disponible”.
Deberá desestimar la notificación y volver atrás para seleccionar otro método de pago.
Si tiene alguna otra pregunta o necesita ayuda con tu cupo, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.